Workshop-Schwierige Gespräche führen
Willkommen beim Workshop:
Schwierige Gespräche souverän meistern
Kommunikation ist der Schlüssel zu erfolgreichen Beziehungen, sei es im beruflichen Umfeld oder im persönlichen Leben. Doch manchmal stoßen wir auf Gespräche, die besonders herausfordernd sind – sei es aufgrund von Konflikten, unterschiedlichen Meinungen oder sensiblen Themen. In unserem interaktiven Workshop “Schwierige Gespräche führen” lernen Sie die Kunst der effektiven Kommunikation in herausfordernden Situationen.
Unsere Workshop-Inhalte:
- Die Psychologie hinter schwierigen Gesprächen: Verstehen Sie die emotionalen und psychologischen Dynamiken, die bei schwierigen Gesprächen im Spiel sind. Erfahren Sie, warum Menschen unterschiedlich reagieren und wie Sie dieses Verständnis nutzen können, um Konflikte zu entschärfen.
- Kommunikationstechniken für schwierige Gespräche: Entdecken Sie bewährte Methoden, um in Konfliktsituationen klar, empathisch und zielorientiert zu kommunizieren. Lernen Sie, wie Sie aktiv zuhören, Verständnis zeigen und gleichzeitig Ihre eigenen Standpunkte vertreten können.
- Emotionale Intelligenz entwickeln: Erfahren Sie, wie Sie Ihre emotionale Intelligenz stärken können, um in emotional aufgeladenen Gesprächen Ruhe zu bewahren und angemessen zu reagieren. Entwickeln Sie Strategien, um Ihre eigenen Emotionen zu kontrollieren und besser auf die Emotionen anderer einzugehen.
- Konfliktlösung und Win-Win-Lösungen: Lernen Sie, Konflikte konstruktiv anzugehen und nach Win-Win-Lösungen zu suchen, die die Bedürfnisse aller Beteiligten berücksichtigen. Entwickeln Sie Strategien, um Kompromisse zu finden und gemeinsame Ziele zu erreichen.
- Praktische Übungen und Rollenspiele: Durch interaktive Übungen und Rollenspiele haben Sie die Möglichkeit, das Gelernte in realistischen Szenarien anzuwenden. Erhalten Sie persönliches Feedback und Tipps von erfahrenen Kommunikationsexperten.
Warum sollten Sie teilnehmen?
- Stärken Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten in herausfordernden Situationen.
- Lernen Sie, Konflikte zu bewältigen und Beziehungen zu verbessern.
- Entwickeln Sie emotionale Intelligenz und Selbstbeherrschung.
- Erhalten Sie praktische Tipps von Experten und tauschen Sie Erfahrungen mit anderen Teilnehmern aus.
- Gewinnen Sie Selbstvertrauen im Umgang mit schwierigen Gesprächen.
Zielgruppe: Der Workshop richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Teamleiter, Projektleiter, Personalverantwortliche sowie alle, die ihre Kommunikations-fähigkeiten in schwierigen Gesprächen verbessern möchten.
